Kebijakan Privasi
Di Gerbong.id, privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi dan memberikan transparansi penuh tentang bagaimana kami mengelola informasi Anda.
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Gerbong.id ("kami", "kita", atau "platform") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami melalu situs web gerbong.id dan aplikasi terkait lainnya.
Kami sangat menghargai privasi para komuter Indonesia. Platform ini dirancang dengan prinsip anonimitas untuk memastikan Anda dapat berbagi informasi tanpa rasa khawatir. Dengan menggunakan Gerbong.id, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan informasi terbatas yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik:
Informasi Akun
Username, alamat email, dan preferensi rute harian saat Anda mendaftar akun untuk dapat melaporkan kondisi gerbong.
Laporan Pengguna
Data kepadatan gerbong, jadwal aktual, dan komentar forum yang Anda unggah secara sukarela.
Data Log
Informasi teknis seperti alamat IP (yang disamarkan), jenis perangkat, dan waktu akses untuk kebutuhan statistik.
Cookie & Cache
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda dan mengingat preferensi rute agar pengalaman penggunaan lebih lancar.
3. Penggunaan Data
Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk:
- Menampilkan status kepadatan real-time kepada komunitas.
- Mengelola akun Anda dan memberikan sistem gamification.
- Menganalisis tren perjalanan untuk memberikan insight rute yang lebih akurat.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan kami.
- Mencegah penyalahgunaan platform dan menjaga keamanan komunitas.
Penting: Gerbong.id TIDAK PERNAH menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran apa pun.
4. Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan standar industri untuk melindungi transmisi informasi, termasuk penggunaan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer).
Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
5. Hak Pengguna
Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi Anda:
Akses & Koreksi
Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi profil Anda kapan saja melalui pengaturan akun.
Penghapusan Data
Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan akun dan semua data terkait dari server kami.
Portabilitas
Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang umum digunakan.
Opsi Komunikasi
Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi email promosi dari kami.
6. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi tim kami di:
Tim Kepatuhan Privasi
privacy@gerbong.id